Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: January 17, 2025
Table des matières
1. Introduction et acceptation
Bienvenue sur Loro planner. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre service de planification de voyages, y compris notre site Web, nos applications et les services associés (collectivement, le « Service »).
En accédant ou en utilisant Loro planner, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
Ce Service est destiné au grand public et peut être utilisé par toutes les tranches d'âge. Cependant, si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser ce Service sous la surveillance parentale ou d'un tuteur, en particulier lors de la planification de voyages réels.
Remarque: Bien que tout le monde puisse parcourir et utiliser nos outils de planification, la réservation effective de voyages nécessite de se conformer aux exigences d'âge des compagnies aériennes, des hôtels et autres fournisseurs de services (généralement 18+).
2. Description du service
Loro planner est une plateforme de planification de voyages qui fournit :
- Des itinéraires de voyage pré-calculés pour diverses destinations avec des plans d'activités jour par jour
- Des estimations de coûts pour l'hébergement, la nourriture, les activités et le transport
- Des informations sur les attractions, y compris les horaires, les prix et les détails pour les visiteurs
- Des options de transport avec des temps de trajet et des coûts estimés
- Des outils de planification pour vous aider à organiser et à préparer vos voyages
2.1 Ce que nous NE sommes PAS
Loro planner n'est PAS:
- Une plateforme de réservation - nous ne traitons pas les réservations ou les paiements
- Une agence de voyage - nous n'organisons ni ne vendons de services de voyage
- Une garantie de disponibilité - les attractions, hôtels et transports doivent être réservés séparément
- Un service de tarification en temps réel - les prix sont des estimations et peuvent changer
2.2 Objectif et valeur
Notre Service est conçu pour vous faire gagner un temps considérable dans la planification de voyages. Ce qui pourrait prendre des semaines de recherche manuelle, nous visons à le fournir en quelques minutes. La proposition de valeur est :
- Gain de temps : des plans de voyage complets qui prendraient des semaines à créer manuellement
- Transparence des coûts : des estimations budgétaires réalistes avant de vous engager
- Accessibilité : rendre la planification de voyages de niveau professionnel accessible à tous
- Aide à la décision : vous aider à déterminer si un voyage vaut la peine d'être entrepris
Vous restez responsable de la réservation de tous les composants de voyage via les plateformes appropriées (compagnies aériennes, hôtels, sites d'attractions, etc.).
3. Exactitude des données et avertissements
Nous nous efforçons d'obtenir une grande exactitude dans toutes les informations fournies sur Loro planner. Nos données sont collectées à partir de diverses sources fiables :
3.1 Types d'informations et exactitude
- Informations sur les attractions : provenant directement des sites Web officiels des attractions, y compris les heures d'ouverture, les prix des billets et les informations pour les visiteurs. Généralement très exactes mais susceptibles de changer par l'opérateur de l'attraction.
- Coûts de transport : basés sur des données de tarification réelles des fournisseurs de transport. Les prix sont exacts au moment de la collecte des données mais peuvent varier selon la date de réservation, l'heure et la disponibilité.
- Estimations d'hébergement : prix moyens basés sur les données du marché pour la destination. Les coûts réels varieront considérablement selon votre choix d'hôtel, la date de réservation et la saison.
- Estimations de restauration : coûts quotidiens moyens de nourriture basés sur les données du marché local et les dépenses touristiques typiques. Vos coûts réels peuvent varier en fonction de vos préférences et choix alimentaires.
3.2 Écart attendu et limitations
Important: Bien que nous visions une grande exactitude, attendez-vous à des écarts potentiels de 10 à 15% dans les estimations de coûts. Cet écart est principalement dû à :
- Nous ne pouvons pas prédire quels hôtels spécifiques vous choisirez
- Les préférences et choix alimentaires individuels varient considérablement
- Les prix fluctuent en fonction de la saison, de la demande et du moment de la réservation
- Des promotions spéciales ou des changements de prix peuvent survenir après la collecte des données
- Les taux de change fluctuent
3.3 Responsabilité de l'utilisateur de vérifier
VOUS DEVEZ VÉRIFIER TOUTES LES INFORMATIONS AVANT DE RÉSERVER OU DE PRENDRE DES DÉCISIONS DE VOYAGE.
Notre Service fournit des estimations et des conseils de planification. Vous êtes responsable de :
- Confirmer les prix actuels auprès des fournisseurs de services réels
- Vérifier les heures d'ouverture et la disponibilité des attractions
- Vérifier les horaires de transport et les exigences de réservation
- Assurer la disponibilité et les prix de l'hébergement
- Examiner les politiques d'annulation et les restrictions de voyage
- Obtenir une assurance voyage appropriée
- Vérifier les exigences de visa et les avis de voyage
3.4 Sources de données et attribution
Les informations fournies sur Loro planner sont agrégées à partir de sources accessibles au public, notamment :
- Sites Web officiels d'attractions et de tourisme
- Bases de données touristiques gouvernementales
- Sites Web et API de fournisseurs de transport
- Données de marché et informations tarifaires accessibles au public
- Offices de tourisme locaux et guides officiels
Nous ne revendiquons pas la propriété d'informations factuelles sur les attractions, les villes ou les destinations. Ces informations sont présentées à des fins d'information avec attribution aux sources originales le cas échéant.
4. Droits de l'utilisateur et utilisations autorisées
Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Loro planner aux fins suivantes :
4.1 Usage personnel
Vous pouvez utiliser le Service pour la planification de voyages personnels et non commerciaux, y compris :
- Visualiser et parcourir les itinéraires et les informations de voyage
- Enregistrer des itinéraires pour référence personnelle (dans le stockage local du navigateur)
- Imprimer des itinéraires pour des voyages personnels
- Partager des itinéraires avec des compagnons de voyage, la famille et les amis
4.2 Usage commercial avec attribution
Un usage commercial limité est autorisé avec une attribution appropriée :
- Agences de voyage et professionnels : peuvent utiliser nos itinéraires comme matériel de référence pour les clients, à condition d'inclure une attribution claire et un lien vers Loro planner comme source
- Créateurs de contenu : peuvent référencer nos plans de voyage dans des blogs, vidéos ou articles avec une attribution appropriée et des liens source
- Usage éducatif : les enseignants et les établissements d'enseignement peuvent utiliser notre contenu à des fins éducatives avec attribution
Exigences d'attribution : incluez "Loro planner" comme source avec un lien cliquable vers notre site Web dans le contenu numérique, ou une référence URL dans les documents imprimés.
4.3 Accès aux données et portabilité
Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil. Vous avez le contrôle total pour :
- Exporter vos itinéraires enregistrés (impression, capture d'écran, etc.)
- Effacer vos données à tout moment via les paramètres du navigateur
- Accéder à vos préférences et sélections enregistrées
5. Droits de propriété intellectuelle
5.1 Notre contenu
Le contenu et les matériaux suivants sur Loro planner nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence :
- Itinéraires originaux : nos itinéraires de voyage organisés, calculs d'itinéraires et plans de voyage
- Calculs de coûts : nos modèles et calculs d'estimation de coûts propriétaires
- Conception du site Web : interface utilisateur, graphiques, logos et conception globale
- Logiciel : code source, bases de données et fonctionnalités
- Compilations : la sélection, la coordination, l'arrangement et l'amélioration du contenu
Ces matériaux sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
5.2 Contenu de tiers
Les informations factuelles sur les destinations, les attractions et les villes sont compilées à partir de sources publiques et ne sont pas revendiquées comme propriétaires. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle de :
- Les opérateurs d'attractions et leurs informations officielles
- Les détenteurs de droits de photographie et d'image (le cas échéant)
- Les fournisseurs de données et les offices de tourisme
5.3 Marques déposées
"Loro planner" et la marque associée sont des marques déposées de ce service. Les noms d'attractions, les marques d'hôtels et les noms de compagnies de transport sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés ici à des fins d'information et de description uniquement.
6. Utilisations interdites
Vous acceptez de NE PAS utiliser Loro planner pour l'une des fins suivantes :
6.1 Activités strictement interdites
- Accès automatisé : utilisation de robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire de grandes quantités de données sans autorisation (bien qu'un web scraping raisonnable avec attribution soit autorisé)
- Usage concurrentiel : création d'un service de planification de voyages concurrent utilisant notre logique d'itinéraire et nos modèles de coûts propriétaires
- Fausse déclaration : présentation de nos itinéraires ou informations comme votre propre travail original sans attribution
- Vente commerciale : vente ou monétisation de nos itinéraires sans ajouter de valeur originale substantielle
- Modification sans attribution : modification de nos itinéraires et présentation comme travail original
- Activités nuisibles : toute activité illégale, harcèlement, diffusion de malwares ou tentative de compromettre la sécurité
- Usurpation d'identité : se faire passer pour Loro planner ou ses opérateurs
- Abus du système : tentatives de surcharger, désactiver ou interférer avec le Service
6.2 Accès raisonnable aux données
Nous comprenons que les chercheurs, développeurs et entreprises puissent souhaiter accéder à nos données. Le web scraping raisonnable est autorisé à condition que :
- Vous respectiez les directives robots.txt et les limites de taux
- Vous fournissiez une attribution appropriée avec des liens source
- Vous n'utilisiez pas les données pour créer un service directement concurrent
- Vous ne revendiez pas les données brutes extraites
Pour un accès en masse aux données ou une intégration API, veuillez nous contacter à contact@travelplanner.example.com.
7. Limitation de responsabilité
L'UTILISATION DE LORO PLANNER EST À VOS PROPRES RISQUES.
7.1 Aucune responsabilité pour les décisions de voyage
Nous ne sommes pas responsables des conséquences découlant de vos décisions de voyage, y compris mais sans s'y limiter :
- Coûts dépassant nos estimations
- Indisponibilité des attractions, de l'hébergement ou du transport
- Fermeture d'attractions ou changements d'horaires
- Perturbations de voyage, annulations ou retards
- Qualité ou adéquation de l'hébergement
- Qualité, sécurité alimentaire ou préoccupations diététiques
- Fiabilité ou confort du transport
- Blessure personnelle, maladie ou perte de biens pendant le voyage
- Instabilité politique, catastrophes naturelles ou événements de force majeure
7.2 Services de tiers
Loro planner fournit des informations sur les services de tiers (hôtels, attractions, transport) mais nous :
- N'approuvons ni ne garantissons aucun fournisseur tiers
- Ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des services de tiers
- N'avons aucun contrôle sur les prix, la disponibilité ou les politiques des tiers
- Ne sommes pas responsables des litiges entre vous et les fournisseurs tiers
7.3 Responsabilité maximale
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation de Loro planner ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour utiliser le Service (actuellement zéro, car le Service est gratuit).
7.4 Exclusions
Nous ne sommes pas responsables de :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
- Perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales
- Coûts des services de substitution
- Dommages résultant de votre incapacité à utiliser le Service
8. Garanties
LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE.
8.1 Exclusion de garanties
Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris mais sans s'y limiter :
- Garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier
- Garanties d'exactitude, de fiabilité ou d'exhaustivité
- Garanties de non-contrefaçon
- Garanties que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur
- Garanties concernant les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant le Service
8.2 Ce à quoi nous aspirons
Bien que nous ne donnions aucune garantie légale, nous nous efforçons de :
- Fournir des informations exactes provenant de sources fiables
- Mettre à jour régulièrement les données pour refléter les conditions actuelles
- Maintenir une exactitude raisonnable dans les estimations de coûts
- Répondre aux erreurs et inexactitudes signalées
- Améliorer le Service en fonction des retours des utilisateurs
Cependant, ces objectifs ne constituent pas des garanties ou engagements juridiques.
9. Modifications du Service et des Conditions
9.1 Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de :
- Modifier, suspendre ou interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment
- Ajouter ou supprimer des fonctionnalités, destinations ou fonctionnalités
- Modifier le format ou la présentation des informations
- Imposer des limitations sur certaines fonctionnalités ou restreindre l'accès
Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des changements importants, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.
9.2 Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter :
- Changements dans nos pratiques commerciales ou fonctionnalités du Service
- Exigences légales, réglementaires ou de conformité
- Améliorations de la sécurité ou de la confidentialité
- Transition du MVP à une société enregistrée
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous :
- Mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page
- Fournirons un avis via le Service ou par e-mail (si nous avons vos coordonnées)
Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.
10. Fonctionnalités futures et monétisation
10.1 Fonctionnalités futures prévues
Après validation réussie du marché et enregistrement de la société, nous pourrions introduire :
- Inscription des utilisateurs : comptes facultatifs avec fonctionnalités améliorées et personnalisation
- Fonctionnalités Premium : outils de planification avancés, options de personnalisation ou support prioritaire (pour les utilisateurs enregistrés)
- Partenariats d'affiliation : liens vers des plateformes de réservation où nous pourrions gagner des commissions sur les réservations effectuées
- Marché de circuits : plateforme pour vendre ou réserver des forfaits de circuits complets avec itinéraires intégrés
- Contenu généré par les utilisateurs : fonctionnalités communautaires permettant aux utilisateurs de partager des expériences, des conseils et des itinéraires personnalisés
10.2 Protection des utilisateurs actuels
Lors de l'introduction de la monétisation :
- Accès gratuit maintenu : l'accès de base en lecture seule aux itinéraires et aux informations de voyage restera gratuit pour les utilisateurs non enregistrés
- Pas de frais rétroactifs : les fonctionnalités actuelles ne seront pas rétroactivement placées derrière un paywall
- Communication claire : toutes les fonctionnalités payantes seront clairement étiquetées et facultatives
- Choix : vous ne serez jamais obligé de payer pour continuer à utiliser le Service de base tel qu'il existe aujourd'hui
10.3 Relations d'affiliation
Les partenariats d'affiliation futurs peuvent inclure :
- Plateformes de réservation d'hôtels (Booking.com, Hotels.com, etc.)
- Moteurs de recherche de vols
- Services de billetterie d'attractions
- Fournisseurs d'assurance voyage
- Services de transport terrestre
Engagement de transparence : les relations d'affiliation seront clairement divulguées. Nos recommandations de voyage resteront objectives et basées sur la qualité, pas sur les taux de commission.
11. Résiliation
11.1 Votre droit de résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser Loro planner à tout moment. Comme nous n'exigeons pas d'inscription, cessez simplement d'accéder au Service. Vous pouvez également effacer le stockage local de votre navigateur pour supprimer toutes les données enregistrées.
11.2 Notre droit de résilier ou de restreindre
Nous nous réservons le droit de :
- Résilier ou suspendre l'accès au Service pour tout utilisateur à tout moment, avec ou sans motif
- Bloquer les adresses IP ou les utilisateurs s'engageant dans des activités interdites
- Interrompre entièrement le Service
Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis avant de résilier le Service, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.
11.3 Effet de la résiliation
En cas de résiliation :
- Votre droit d'accéder et d'utiliser le Service cesse immédiatement
- Vous devez effacer toutes les données stockées localement si vous le souhaitez
- Les sections de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre (exclusions de responsabilité, limitations de responsabilité, propriété intellectuelle) continueront de s'appliquer
12. Droit applicable et litiges
12.1 Droit applicable
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux principes internationalement reconnus du droit des contrats et du commerce électronique. Lorsqu'une juridiction spécifique est requise, ces Conditions seront régies par les lois de la juridiction où la société est officiellement enregistrée.
Remarque: Comme il s'agit d'un MVP pré-enregistrement exploité par un particulier, aucune loi nationale spécifique n'est désignée pour le moment. Lors de l'enregistrement de la société, cette section sera mise à jour pour refléter le droit applicable.
12.2 Résolution des litiges
En cas de litige découlant de ces Conditions ou du Service :
- Résolution informelle : nous vous encourageons fortement à nous contacter d'abord à contact@travelplanner.example.com pour résoudre les problèmes de manière informelle avant d'entreprendre une action en justice formelle
- Négociation de bonne foi : les deux parties acceptent de tenter de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi pendant au moins 30 jours
- Arbitrage : si la résolution informelle échoue, les litiges peuvent être résolus par arbitrage contraignant conformément aux règles d'arbitrage internationales
- Renonciation aux recours collectifs : dans la mesure permise par la loi, les litiges doivent être portés individuellement, et non en tant que recours collectifs ou procédures collectives
12.3 Utilisateurs internationaux
Loro planner est accessible mondialement et fournit des services en plusieurs langues. Quel que soit l'endroit d'où vous accédez au Service :
- Vous êtes responsable du respect de vos lois et réglementations locales
- Vous reconnaissez que le Service est fourni à partir de serveurs pouvant être situés dans divers pays
- Les informations peuvent être stockées et traitées dans plusieurs juridictions
- Vous consentez à la nature internationale du Service et acceptez de résoudre les litiges selon les procédures décrites dans ces Conditions
Exigences légales locales: Certains pays peuvent avoir des exigences spécifiques pour les services en ligne. Vous êtes responsable de déterminer si votre utilisation de Loro planner est conforme aux lois locales applicables.
13. Informations de contact
Si vous avez des questions, préoccupations ou commentaires concernant ces Conditions d'utilisation ou le service Loro planner, veuillez nous contacter :
Email: contact@travelplanner.example.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable, généralement dans les 7 jours ouvrables.
Pour les demandes liées à la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
14. Statut MVP et avertissements
Loro planner fonctionne actuellement en tant que Produit Minimum Viable (MVP) pour valider la demande du marché et recueillir les commentaires des utilisateurs. Cela signifie :
- Exploité par un particulier : le Service est actuellement exploité par un particulier, pas par une société enregistrée
- Sujet à changement : les fonctionnalités, la disponibilité et le modèle commercial peuvent changer considérablement
- Aucun accord de niveau de service : nous ne donnons aucune garantie concernant le temps de disponibilité, les performances ou la disponibilité continue
- Support limité : le support est fourni dans la mesure du possible
- Test et amélioration : le Service évolue continuellement en fonction des commentaires des utilisateurs et des tests
- Gratuit : le Service est actuellement fourni gratuitement pendant que nous validons le concept
Ces Conditions seront considérablement mises à jour lorsque Loro planner passera à une société enregistrée. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs.
14.1 Vos commentaires
En tant qu'utilisateur MVP, vos commentaires sont inestimables. En fournissant des commentaires, suggestions ou idées sur Loro planner, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de redevances pour utiliser, mettre en œuvre et incorporer ces commentaires dans le Service sans compensation ni attribution.
14.2 Évolution et transparence
Nous nous engageons à être transparents sur notre statut MVP et notre évolution :
- Nous communiquerons clairement lorsque l'enregistrement de la société aura lieu
- Les utilisateurs seront informés des changements significatifs du modèle commercial
- Les pratiques de confidentialité seront maintenues ou améliorées, jamais dégradées
- L'accès gratuit de base sera préservé même lorsque des fonctionnalités premium sont ajoutées
Acceptation et accord
En utilisant Loro planner, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour: January 17, 2025
Merci d'utiliser Loro planner. Nous espérons que notre Service vous aidera à planifier des voyages incroyables de manière efficace et en toute confiance !