Question 1

Qu'est-ce que Loro planner ?

Accepted Answer

Loro planner est une plateforme complète de planification de voyages qui vous aide à découvrir et planifier des voyages avec des itinéraires pré-calculés et des estimations de coûts réalistes. Nous fournissons des plans de voyage organisés avec des répartitions de coûts transparentes (hébergement, nourriture, activités, transport) afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées avant de vous engager sur des dates spécifiques.

Question 2

L'utilisation de Loro planner est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui ! Toutes les informations de planification de voyage, les itinéraires et les estimations de coûts sont entièrement gratuits. Il n'y a pas de frais d'abonnement ni de frais cachés. Il s'agit d'un MVP (Produit Minimum Viable) conçu pour valider la demande du marché.

Question 3

Dois-je créer un compte pour utiliser la plateforme ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez pas besoin de compte. Il s'agit d'un MVP en lecture seule axé sur la validation du concept. Vos préférences (comme les paramètres de langue) sont stockées localement dans votre navigateur. Les comptes utilisateurs seront ajoutés dans les futures versions en fonction des retours des utilisateurs.

Question 4

Quels pays/destinations sont actuellement disponibles ?

Accepted Answer

Nous nous concentrons actuellement sur la France avec une couverture détaillée des grandes villes et attractions. Nous élargissons continuellement notre base de données et prévoyons d'ajouter d'autres pays européens, puis des destinations mondiales en fonction de la demande et des retours des utilisateurs.

Question 5

Est-ce disponible dans ma langue ?

Accepted Answer

Nous supportons 12 langues : anglais, français, allemand, espagnol, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, russe, turc et chinois. Vous pouvez changer de langue à l'aide du sélecteur de langue dans le menu de navigation.

Question 6

Puis-je utiliser Loro planner sur des appareils mobiles ?

Accepted Answer

Oui ! Notre site web est entièrement responsive et fonctionne sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau. Une application mobile dédiée pourra être développée à l'avenir en fonction de la demande des utilisateurs.

Question 7

Comment rechercher des itinéraires ?

Accepted Answer

Vous pouvez parcourir les itinéraires par pays, ville ou attraction. Utilisez nos options de filtrage pour affiner les résultats par durée, budget, style de voyage ou centres d'intérêt spécifiques. La fonctionnalité de recherche vous aide à trouver exactement ce que vous cherchez.

Question 8

Comment les itinéraires sont-ils créés ?

Accepted Answer

Nos itinéraires sont élaborés à l'aide d'une combinaison d'expertise de voyage, de données réelles de visiteurs (horaires d'ouverture, prix des billets, durées de visite typiques) et d'optimisation assistée par IA. Chaque itinéraire est conçu pour être réaliste et efficace, en tenant compte des temps de transport et des horaires des attractions.

Question 9

Puis-je personnaliser les itinéraires suggérés ?

Accepted Answer

Actuellement, ce MVP fournit des itinéraires pré-planifiés que vous pouvez consulter et utiliser comme source d'inspiration. Les fonctionnalités de personnalisation (ajout/suppression d'étapes, ajustement des horaires, création de vos propres itinéraires) sont prévues pour les futures versions en fonction des retours des utilisateurs.

Question 10

Quelle est la différence entre les Plans de Journée en Ville, les Excursions d'une Journée et les Circuits de Plusieurs Jours ?

Accepted Answer

Les Plans de Journée en Ville explorent une seule ville en une journée. Les Excursions d'une Journée sont des voyages d'une journée visitant plusieurs villes ou attractions proches. Les Circuits de Plusieurs Jours sont des voyages complets s'étendant sur plusieurs jours avec hébergement et déplacements inter-villes inclus.

Question 11

Comment sauvegarder ou mettre en favoris mes voyages préférés ?

Accepted Answer

Les fonctionnalités de mise en favoris ne sont pas encore implémentées dans ce MVP. Pour l'instant, vous pouvez ajouter des pages en favoris dans votre navigateur ou prendre des captures d'écran. Une fonctionnalité de sauvegarde/favori appropriée sera ajoutée dans les futures versions.

Question 12

Puis-je partager des itinéraires avec des amis ou de la famille ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez partager des itinéraires en copiant simplement l'URL de la page et en l'envoyant à d'autres. Chaque itinéraire possède un lien unique que vous pouvez partager par e-mail, applications de messagerie ou réseaux sociaux.

Question 13

Quelle est la précision des estimations de coûts ?

Accepted Answer

Nos estimations de coûts sont basées sur des données réelles provenant de sources officielles, de rapports récents de visiteurs et d'informations publiques sur les prix. Cependant, les prix peuvent varier selon la saison, la méthode de réservation et les promotions en cours. Nous recommandons d'utiliser nos estimations comme base et de vérifier les prix réels lors de la réservation. Attendez-vous à une variation de ±10-15%.

Question 14

Dans quelle devise les prix sont-ils affichés ?

Accepted Answer

Les prix sont affichés à la fois dans la devise locale de chaque destination (par exemple, EUR pour la France) et dans la devise que vous avez sélectionnée. Tous les prix sont automatiquement convertis dans votre devise préférée.

Question 15

Qu'est-ce qui est inclus dans la répartition des coûts ?

Accepted Answer

Les répartitions de coûts incluent : l'hébergement (par nuit), les repas (petit-déjeuner, déjeuner, dîner), les billets d'attractions, le transport local (métro, bus, taxi) et le transport inter-villes pour les circuits de plusieurs jours. Les vols depuis/vers votre ville d'origine ne sont pas inclus.

Question 16

Les prix incluent-ils les taxes et les frais ?

Accepted Answer

Oui, nos estimations incluent les taxes et frais typiques le cas échéant. Cependant, certains hébergements ou activités peuvent avoir des frais de station supplémentaires, des taxes de séjour ou des frais de réservation qui varient selon le prestataire.

Question 17

Les coûts des vols sont-ils inclus dans les estimations ?

Accepted Answer

Non, les vols depuis votre ville d'origine vers la destination ne sont pas inclus. Nos itinéraires commencent depuis la ville de destination. Nous prévoyons d'ajouter l'estimation des coûts de vol dans les futures versions lorsque vous spécifierez votre ville d'origine.

Question 18

À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?

Accepted Answer

Nous visons à mettre à jour les prix trimestriellement ou lorsque des changements significatifs se produisent (par exemple, des attractions touristiques majeures mettant à jour les prix des billets). Cependant, les prix en temps réel varient, alors vérifiez toujours les sources officielles avant de réserver.

Question 19

Puis-je voir les coûts dans ma devise locale ?

Accepted Answer

Oui ! Cette fonctionnalité est déjà implémentée. Tous les prix sont automatiquement convertis et affichés dans la devise que vous avez sélectionnée aux côtés de la devise locale de la destination.

Question 20

Combien de temps dois-je passer à chaque attraction ?

Accepted Answer

Chaque attraction dans nos itinéraires inclut une durée de visite suggérée basée sur les expériences typiques des visiteurs. Ce sont des estimations - vous pouvez passer plus ou moins de temps selon vos intérêts. Les itinéraires détaillés montrent les horaires pour chaque étape.

Question 21

Les heures d'ouverture et les fermetures saisonnières sont-elles incluses ?

Accepted Answer

Oui ! Nous incluons les heures d'ouverture typiques et notons les variations saisonnières le cas échéant. Cependant, les horaires peuvent changer pour les jours fériés, événements spéciaux ou travaux de maintenance. Vérifiez toujours le site officiel avant de visiter.

Question 22

Comment savoir si une attraction nécessite une réservation à l'avance ?

Accepted Answer

Nous indiquons lorsque les attractions nécessitent généralement ou recommandent une réservation à l'avance. Recherchez les notes de réservation dans les détails de l'attraction. Pour les sites populaires, nous recommandons toujours de réserver à l'avance pour éviter toute déception.

Question 23

Que faire si j'ai des problèmes de mobilité ou des besoins d'accessibilité ?

Accepted Answer

Les informations d'accessibilité sont en cours d'ajout à notre base de données. Pour l'instant, nous recommandons de consulter le site officiel de chaque attraction pour des informations détaillées sur l'accessibilité. Les futures versions incluront des filtres d'accessibilité complets.

Question 24

Puis-je voir des itinéraires pour des saisons spécifiques (été/hiver) ?

Accepted Answer

La plupart des itinéraires fonctionnent toute l'année, mais nous notons les considérations saisonnières (par exemple, activités de plein air meilleures en été). Des itinéraires spécifiques aux saisons et des filtres sont prévus pour les futures mises à jour.

Question 25

Les recommandations de repas sont-elles incluses dans les plans journaliers ?

Accepted Answer

Oui ! Nos itinéraires suggèrent des heures de repas et incluent des estimations de coûts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des recommandations de restaurants spécifiques pourront être ajoutées dans les futures versions.

Question 26

Comment me rendre d'une attraction à une autre ?

Accepted Answer

Nous affichons Google Maps avec l'itinéraire réel entre les attractions, vous montrant exactement comment naviguer d'un endroit à un autre. Nos itinéraires incluent également les options de transport et les temps de trajet estimés.

Question 27

Puis-je réserver des hôtels/billets directement via Loro planner ?

Accepted Answer

Pas encore. Ce MVP se concentre uniquement sur les informations de planification. La fonctionnalité de réservation intégrée est une priorité absolue pour le développement futur si la plateforme s'avère réussie.

Question 28

Proposez-vous des services de réservation ou des partenariats ?

Accepted Answer

Actuellement, nous n'avons pas de partenariats de réservation. Vous devrez réserver les hébergements, billets et transports de manière indépendante en utilisant les informations que nous fournissons. Cela pourrait changer à mesure que la plateforme évolue.

Question 29

Comment réserver réellement les voyages que je trouve ?

Accepted Answer

Utilisez nos itinéraires comme guide de planification, puis réservez directement auprès des hôtels, sites web d'attractions ou plateformes de réservation comme Booking.com, Airbnb et sites de billetterie officiels des attractions. Nous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer ces réservations.

Question 30

Pouvez-vous m'aider avec les exigences de visa ?

Accepted Answer

Les informations sur les visas ne sont actuellement pas incluses. Nous recommandons de consulter le site web de conseil aux voyageurs de votre gouvernement ou l'ambassade du pays de destination pour les exigences de visa. Cette fonctionnalité pourra être ajoutée à l'avenir.

Question 31

Proposez-vous une assurance voyage ?

Accepted Answer

Non, nous ne proposons pas d'assurance voyage. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage séparément auprès de prestataires d'assurance spécialisés. C'est une partie importante de la planification de voyage que nous encourageons tous les voyageurs à considérer.

Question 32

Que se passe-t-il si mes plans changent après avoir réservé ?

Accepted Answer

Étant donné que les réservations sont effectuées directement auprès des hôtels, attractions et fournisseurs de transport, vous devrez gérer les changements selon leurs politiques d'annulation. Nous n'avons aucune implication dans vos réservations réelles.

Question 33

Comment mes données sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Ce MVP ne collecte ni ne stocke de données personnelles sur les serveurs. Vos préférences (langue, etc.) sont stockées localement dans votre navigateur à l'aide de cookies et du stockage local. L'absence de système de compte signifie aucune collecte de données personnelles.

Question 34

Suivez-vous mon comportement de navigation ?

Accepted Answer

Nous utilisons des analyses de base pour comprendre quelles pages sont populaires et comment les utilisateurs naviguent sur le site. Cela aide à améliorer la plateforme. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Question 35

Puis-je exporter mes itinéraires sauvegardés ?

Accepted Answer

Étant donné qu'il n'y a pas encore de fonctionnalité de sauvegarde dans ce MVP, il n'y a rien à exporter. Les futures versions avec comptes utilisateurs incluront des fonctionnalités d'export (PDF, intégration de calendrier, etc.).

Question 36

Vendrez-vous mes informations personnelles ?

Accepted Answer

Absolument pas. Nous ne collectons pas d'informations personnelles dans ce MVP, et nous ne vendrons jamais de données utilisateur. La confidentialité est une valeur fondamentale. Consultez notre Politique de Confidentialité pour notre engagement complet.

Question 37

Quels cookies le site web utilise-t-il ?

Accepted Answer

Notre site web lui-même n'utilise aucun cookie. Cependant, des services tiers comme Google Analytics peuvent utiliser leurs propres cookies. Consultez notre Politique de Cookies pour des détails complets sur les services tiers.

Question 38

Comment choisissez-vous les attractions à inclure ?

Accepted Answer

Nous incluons des attractions en fonction de leur popularité, leur importance culturelle, les évaluations des visiteurs et la diversité des expériences. Notre objectif est de montrer à la fois des monuments célèbres et des trésors cachés qui offrent des expériences de voyage authentiques.

Question 39

Puis-je suggérer de nouvelles destinations ou itinéraires ?

Accepted Answer

Oui ! Les retours des utilisateurs sont inestimables pour ce MVP. Contactez-nous avec vos suggestions - destinations que vous aimeriez voir, améliorations d'itinéraires ou nouvelles idées d'itinéraires. Votre contribution influence directement nos priorités d'expansion.

Question 40

Pourquoi ma ville/attraction préférée n'est-elle pas listée ?

Accepted Answer

Nous commençons avec la France et nous développons progressivement. La création de contenu prend du temps pour assurer la qualité et la précision. S'il y a une destination que vous aimeriez voir, faites-le nous savoir - nous priorisons en fonction de la demande des utilisateurs.

Question 41

À quelle fréquence le contenu est-il mis à jour ?

Accepted Answer

Nous révisons et mettons à jour le contenu trimestriellement, ou plus fréquemment si des changements significatifs se produisent (nouvelles attractions ouvertes, rénovations majeures, etc.). Les prix et les détails opérationnels sont mis à jour au fur et à mesure que nous recevons de nouvelles informations.

Question 42

Qui rédige les descriptions d'itinéraires ?

Accepted Answer

Le contenu est créé en utilisant une combinaison d'expertise de voyage, de sources officielles, de retours de visiteurs vérifiés et de rédaction assistée par IA. Tout est vérifié pour l'exactitude et l'utilité avant publication.

Question 43

Les itinéraires sont-ils testés par de vrais voyageurs ?

Accepted Answer

Les itinéraires sont basés sur des données de voyage réelles, des informations de timing et des vérifications de faisabilité. À mesure que nous grandissons, nous prévoyons de mettre en place un programme de test communautaire où les voyageurs peuvent partager des expériences et des améliorations.

Question 44

Que signifie 'MVP' ou 'Produit Minimum Viable' ?

Accepted Answer

MVP signifie qu'il s'agit d'une version précoce de la plateforme avec uniquement les fonctionnalités de base, conçue pour tester si les gens la trouvent utile. Elle est fonctionnelle mais pas complète. Votre utilisation et vos retours déterminent si nous construisons la plateforme complète avec des fonctionnalités avancées.

Question 45

Quelles sont les prochaines fonctionnalités à venir ?

Accepted Answer

Les fonctionnalités prioritaires pour le développement futur incluent : constructeur de voyage personnalisé, comptes utilisateurs, fonctionnalité de sauvegarde/favori, réservation intégrée, calcul des coûts depuis votre ville, partage communautaire, applications mobiles et couverture mondiale étendue. Le développement dépend de l'atteinte de notre objectif de validation utilisateur.

Question 46

Puis-je donner mon avis sur la plateforme ?

Accepted Answer

Absolument ! Les retours sont cruciaux pour ce MVP. Envoyez-nous un e-mail à contact@travelplanner.example.com avec des suggestions, problèmes, demandes de fonctionnalités ou réflexions générales. Chaque message est lu et pris en compte dans nos priorités de développement.

Question 47

Comment puis-je signaler un bug ou un problème ?

Accepted Answer

Veuillez signaler les bugs par e-mail à contact@travelplanner.example.com avec 'Rapport de Bug' dans l'objet. Incluez des détails sur ce qui s'est passé, sur quelle page vous étiez et votre navigateur/appareil. Nous enquêterons et répondrons aussi rapidement que possible.

Question 48

Les fonctionnalités que je souhaite seront-elles ajoutées à l'avenir ?

Accepted Answer

Si suffisamment d'utilisateurs veulent une fonctionnalité, elle sera probablement priorisée ! Nous suivons toutes les demandes de fonctionnalités et développons en fonction de ce qui apportera le plus de valeur au plus grand nombre d'utilisateurs. L'avenir de la plateforme est façonné par les retours de la communauté.

Question 49

Est-ce un produit complet ou encore en développement ?

Accepted Answer

Il s'agit d'un MVP fonctionnel, pas d'un produit complet. Les fonctionnalités de base fonctionnent bien, mais de nombreuses fonctionnalités avancées sont prévues pour le développement futur. Considérez-le comme la 'version 0.9' - assez solide pour être utilisé, avec beaucoup de place pour grandir.

Question 50

Puis-je filtrer les itinéraires par budget ?

Accepted Answer

Non, le filtrage par budget n'est pas disponible car les coûts de voyage sont très individuels. Le même voyage peut varier considérablement en prix selon les choix d'hébergement (auberge de jeunesse vs hôtel 5 étoiles), les préférences alimentaires et d'autres décisions personnelles. Le filtrage par budget pourra être envisagé pour les futures versions, mais ce n'est pas une priorité à court terme.

Question 51

Puis-je rechercher des activités gratuites ou peu coûteuses ?

Accepted Answer

Nous indiquons quelles attractions sont gratuites, mais un filtrage complet des activités gratuites n'est pas encore disponible. Les futures versions incluront un meilleur filtrage budgétaire y compris des options 'gratuit uniquement'.

Question 52

Comment trouver des itinéraires adaptés aux familles ?

Accepted Answer

Recherchez les itinéraires marqués comme 'Rythme Détendu' - ceux-ci sont conçus pour être faciles et confortables, adaptés aux enfants et aux voyageurs plus âgés. Les itinéraires à rythme détendu ont moins d'activités par jour et incluent plus de pauses.

Question 53

Puis-je filtrer par style de voyage (aventure, détente, culture) ?

Accepted Answer

Oui ! Utilisez notre système de filtrage par tags pour trouver des itinéraires correspondant à votre style de voyage. Vous pouvez filtrer par divers tags incluant les types d'activités, les thèmes et les niveaux d'intensité pour trouver exactement ce que vous cherchez.

Question 54

Puis-je voir des itinéraires depuis ma ville d'origine ?

Accepted Answer

Pas encore, mais c'est une fonctionnalité prévue ! Les futures versions vous permettront de définir votre ville d'origine et de calculer les coûts totaux incluant le transport depuis chez vous.

Question 55

Comment planifier un voyage avec des villes de départ/arrivée différentes ?

Accepted Answer

Oui ! Nos itinéraires de plusieurs jours supportent les itinéraires en aller simple. Vous pouvez commencer dans une ville et terminer dans une ville différente ou même un pays différent, avec un nombre illimité de villes intermédiaires en cours de route. Cette fonctionnalité est déjà entièrement implémentée.

Question 56

Pourquoi le site web ne se charge-t-il pas correctement ?

Accepted Answer

Essayez d'actualiser la page, de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un navigateur différent. Si les problèmes persistent, envoyez-nous un e-mail avec des détails sur ce que vous voyez et quel navigateur/appareil vous utilisez.

Question 57

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Accepted Answer

Loro planner fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari et Edge (dernières versions). Internet Explorer n'est pas pris en charge. Les navigateurs mobiles sont entièrement pris en charge.

Question 58

Dois-je activer les cookies ?

Accepted Answer

Non, notre site web n'utilise pas de cookies. Le site fonctionnera parfaitement avec les cookies désactivés. Seuls les services tiers comme Google Analytics peuvent utiliser des cookies pour leurs propres besoins.

Question 59

Puis-je utiliser la plateforme hors ligne ?

Accepted Answer

Non, une connexion Internet est requise. La fonctionnalité hors ligne (sauvegarde d'itinéraires pour consultation hors ligne) est une fonctionnalité future potentielle, en particulier pour les applications mobiles.

Question 60

Pourquoi certaines images ne se chargent-elles pas ?

Accepted Answer

Cela pourrait être dû à une connexion Internet lente ou à des problèmes de serveur temporaires. Essayez d'actualiser la page. Si des images spécifiques ne se chargent jamais, veuillez nous le signaler avec l'URL de la page.

Question 61

Puis-je m'associer avec Loro planner en tant qu'opérateur de voyages ?

Accepted Answer

Nous sommes intéressés par les partenariats ! Si nous atteignons nos objectifs de validation et nous développons au-delà du MVP, les partenariats avec les opérateurs de voyages, les attractions et les fournisseurs de services de voyage seront précieux. Contactez-nous à contact@travelplanner.example.com pour en discuter.

Question 62

Proposez-vous des programmes d'affiliation ?

Accepted Answer

Pas actuellement, car il s'agit d'un MVP sans fonctionnalité de réservation. Des programmes d'affiliation pourraient être introduits si nous ajoutons des fonctionnalités de réservation intégrée à l'avenir.

Question 63

Les hôtels/attractions peuvent-ils faire de la publicité sur la plateforme ?

Accepted Answer

Les opportunités publicitaires n'existent pas encore, mais des listes sponsorisées ou des partenariats pourraient être envisagés pour les futures versions s'ils apportent de la valeur aux utilisateurs sans compromettre notre indépendance.

Question 64

Comment puis-je vous contacter pour des demandes commerciales ?

Accepted Answer

Pour les partenariats, opportunités commerciales ou demandes médias, envoyez un e-mail à contact@travelplanner.example.com avec 'Demande de Partenariat' ou 'Demande Commerciale' dans l'objet. Nous examinons toutes les demandes avec attention.

Foire aux questions

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Questions sur le MVP

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